Algemene voorwaarden

Voorwaarden en Condities
VERKOOP-, TERUGBETALINGS- EN LEVERINGSVOORWAARDEN ("VOORWAARDEN")

Verkoop- en restitutiebeleid

Hallo, Bedankt voor het winkelen bij NPK Store. We waarderen het feit dat u graag hulpmiddelen koopt die u helpen uw planten effectief en efficiënt te voeden. We willen er ook voor zorgen dat uw ervaring met het onderzoeken, evalueren en kopen van onze producten overeenkomt met het gemak dat onze hulpmiddelen u en uw planten bieden, of u nu in de NPK Online Store bent of telefonisch contact hebt met een vertegenwoordiger van de NPK Store.

Zoals bij elke winkelervaring zijn er voorwaarden van toepassing op transacties in de NPK-winkel. We houden het kort, zodat u weer verder kunt met uw planten. Het belangrijkste om te onthouden is dat u, door een bestelling te plaatsen bij de NPK Store, akkoord gaat met de onderstaande voorwaarden.

Standaard retourbeleid

Wij zijn ervan overtuigd dat u blij zult zijn met de hulpmiddelen die u bij de NPK Store koopt. Dat komt omdat het team van de NPK Store er alles aan doet om ervoor te zorgen dat al onze producten zijn ontworpen en ontworpen om u en uw planten te geven wat u nodig hebt om te groeien. We begrijpen echter dat een product soms niet kan zijn wat u ervan verwacht. Als dat gebeurt, willen we dat u weet wat u moet doen:

• Het verkeerde product bestellen? Van gedachten veranderd? Geen probleem. Retourneer nieuwe, ongeopende artikelen gewoon in hun oorspronkelijke verpakking binnen 30 dagen na levering voor een volledige terugbetaling. Zorg ervoor dat u uw pakbon en/of bestelinformatie in de doos doet. U dekt de kosten van de retourzending.
• NPK Store streeft ernaar perfect te zijn, maar als u om wat voor reden dan ook het verkeerde artikel of een kapot stuk gereedschap ontvangt, kunt u binnen 30 dagen een retourzending indienen en zullen wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Stuur ons gewoon een e-mail op orders@npkstore.nl en zorg ervoor dat u uw bestelnummer vermeldt in alle communicatie.

Terugbetaling

Uw tijd en geld zijn waardevol. U kunt een volledige terugbetaling verwachten voor geretourneerde artikelen binnen vier weken nadat u uw pakket aan de transporteur heeft gegeven. Dit is echter de maximale tijd, we zullen er alles aan doen om het eerder bij u terug te krijgen.

Deze geschatte tijdsperiode omvat de maximale transittijd voor ons om uw retourzending van de verzender te ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen), en de tijd die uw bank nodig heeft om ons verzoek tot terugbetaling te verwerken (5 tot 10 werkdagen).

 

Prijzen en prijsverlagingen/correcties

NPK Store behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment prijzen te wijzigen voor producten die worden weergegeven op/bij de NPK Store, en om prijsfouten te corrigeren die onopzettelijk kunnen optreden. Mocht de NPK Store de prijs van een artikel verlagen na uw aankoop, dan kunnen we de prijzen niet met terugwerkende kracht aanpassen.

De getoonde prijzen zijn in euro's. Als u voor uw bestelling betaalt met een internationale creditcard van Visa, MasterCard of American Express, houd er dan rekening mee dat de aankoopprijs kan fluctueren als gevolg van wisselkoersen. Bovendien kan uw bank of kredietkaartmaatschappij u ook kosten aanrekenen voor buitenlandse omrekeningen en vergoedingen, waardoor de totale kostprijs van uw aankoop kan stijgen. Neem contact op met uw bank of creditcardverstrekker over deze kosten.

 

Aanvaarding/bevestiging van bestelling

NPK Store kan, naar eigen goeddunken, elke bestelling weigeren of annuleren en de hoeveelheid van de bestelling beperken. NPK Store kan ook aanvullende in aanmerking komende informatie verlangen voorafgaand aan de acceptatie of verwerking van een bestelling. Zodra we uw online bestelling hebben ontvangen, ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. Uw ontvangst van een orderbevestiging betekent echter niet dat de NPK Store uw order accepteert, noch vormt het een bevestiging van ons aanbod om te verkopen; we bevestigen alleen dat we uw order hebben ontvangen. De NPK Store behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment na ontvangst van uw bestelling uw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Als de NPK Store een bestelling annuleert nadat u al bent gefactureerd, zal de NPK Store het gefactureerde bedrag terugbetalen.

 

Verzending en levering

NPK Store maakt gebruik van een discrete verpakking om uw gereedschap te leveren. We werken samen met de beste vervoerders in de branche om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd bij u is. Op onze beveiligde afrekenpagina ziet u de beschrijving van het artikel, de prijs en de afleverlocatie. Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een interactieve e-mail met traceergegevens.

Aangezien de daadwerkelijke levering van uw bestelling kan worden beïnvloed door vele gebeurtenissen buiten de controle van NPK Store zodra het ons magazijn verlaat, kan NPK Store niet aansprakelijk worden gesteld voor late leveringen. We zullen echter altijd met u samenwerken om een soepele levering te garanderen.

 

Nabestelde gereedschappen

We willen dat u uw gereedschap zo snel mogelijk in uw tuin kunt gebruiken. Als u vandaag bestelt, hebt u uw plaats in de rij gereserveerd wanneer nabestelde artikelen in ons magazijn aankomen. Als bij een artikel in uw bestelling staat dat het nabesteld is, zult u het binnen maximaal 4-8 weken ontvangen. Houd er echter rekening mee dat dit een maximum is. Als we het eerder ontvangen, zult u het eerder hebben, omdat onze voorbestellingen onze hoogste prioriteit hebben. Zodra uw nabestelde artikel vanuit ons magazijn naar u is verzonden, ontvangt u een e-mail met interactieve tracking-informatie.